Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
ব্যবস্থাপক এর কার্যালয়
সরকারি মুরগি প্রজনন ও উন্নয়ন খামার, চুয়াডাঙ্গা
www.poultry.chuadanga.gov.bd

 

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

 

১। ভিশন ও মিশন

 

ভিশনঃ সকলের জন্য নিরাপদ, পর্যাপ্ত ও মানসম্মত প্রাণিজ আমিষ নিশ্চিতকরণ ও প্রাণিসম্পদের উন্নয়ন।

মিশনঃ প্রাণি স্বাস্থ্য সেবা প্রদান, প্রাণির উৎপাদন ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং মূল্য সংযোজনের মাধ্যমে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ।

 

২.  প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ

 

২.১ নাগরিক সেবা

 

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবী ও ফোন)

০১

প্রানি বিক্রয় (মুরগির বাচ্চা)

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্যে অত্র খামার হতে মোরগ মুরগীর বাচ্চা বিক্রয় করা হয়ে থাকে।

মৌখিক/লিখিত আবেদন

সংশ্লিষ্ট অফিস

সরকার নির্ধারিত মূল্যে

প্রতিদিন

অফিস চলাকালীন

মজুদ স্বাপেক্ষে

ব্যবস্থাপক,

পিডিও,

পিটি

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

০২

জনসাধারণ ও খামারীদের পরামর্শ ও উৎসাহ প্রদান

জনসাধারণ ও খামারীদের হাঁস-মুরগী পালন সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় পরামর্শ ও উৎসাহ প্রদান করা হয়ে থাকে।

সংশ্লিষ্ট অফিস

বিনা মূল্যে

প্রতিদিন

অফিস চলাকালীন

ব্যবস্থাপক,

পিডিও,

পিটি

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

০৩

বেকারত্ব দূরীকরণের মাধ্যমে আত্মকর্মসংস্থানে সহায়তা প্রদান

বেকার যুবক/যুব মহিলাদের হাঁস-মুরগী প্রতিপালনে সম্পৃক্তকরণের মাধ্যমে বেকারত্ব দূরীকরণ/দারিদ্র বিমোচনরহ আত্মকর্মসংস্থানে সহায়তা প্রদান করা হয়ে থাকে।

সংশ্লিষ্ট অফিস

বিনা মূল্যে

প্রতিদিন

অফিস চলাকালীন

ব্যবস্থাপক,

পিডিও,

পিটি

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

০৪

জীব নিরাপত্তা বিষয়ে পরামর্শ প্রদান

খামারের জীব নিরাপত্তা জোরদার করণের বিষয়ে খামারী/ জনসাধারণকে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান করা হয়ে থাকে।

সংশ্লিষ্ট অফিস

বিনা মূল্যে

প্রতিদিন

অফিস চলাকালীন

ব্যবস্থাপক,

পিডিও,

পিটি

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

০৫

বার্ড-ফ্লু বিষয়ে সচেতনতা সৃষ্টিকরণ

বার্ড-ফ্লু বিষয়ে খামারী/ জনসাধারণকে সচেতন করে তোলা হয়।

সংশ্লিষ্ট অফিস

বিনা মূল্যে

প্রতিদিন

অফিস চলাকালীন

ব্যবস্থাপক,

পিডিও,

পিটি

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

০৬

দেশীয় হাঁস-মুরগী সংরক্ষণে পরামর্শ প্রদান

উন্নতজাতের হাঁস-মুরগী প্রতিপালনের পাশাপাশি দেশীয় হাঁস-মুরগী সংরক্ষণে খামারী/ জনসাধারণকে পরামর্শ প্রদান করা হয়ে থাকে।

সংশ্লিষ্ট অফিস

বিনা মূল্যে

প্রতিদিন

অফিস চলাকালীন

ব্যবস্থাপক,

পিডিও,

পিটি

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

 

 ২.২ দাপ্তরিক সেবা

 

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবী ও ফোন)

০১

সেবার পরিকল্পনা প্রণয়ন

বাৎসরিক কর্ম অনুযায়ী বাৎসরিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয় এবং সে অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

পূর্ববর্তী বৎসরের কর্মপরিকল্পনা বিবরণী, সংশ্লিষ্ট অফিস

বিনা মূল্যে

পূর্ববর্তী বৎসরের ডিসেম্বর মাস

ব্যবস্থাপক

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

০২

সরকারি রাজস্ব আদায় ও কোষাগারে জমা প্রদান

মোরগ-মুরগী বাবদ রাজস্ব আদায় করা হয়ে থাকে এবং সংশিস্নষ্ট ট্রেজারীকে নিয়মিত জমা প্রদান করা হয়ে থাকে।

সরকারি প্রজ্ঞাপন/আদেশ/বিধি

প্রজ্ঞাপন/ বিধি মোতাবেক

অফিস চলাকালীন

ব্যবস্থাপক,

অফিস সহকারী

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

 

২.৩  অভ্যন্তরীন সেবা

 

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তি স্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (পদবী ও ফোন)

০১

কর্মকর্তা / কর্মচারীদের শূন্য পদের সংখ্যা প্রণয়ন

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের দায়িত্ব বন্টনের জন্য কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের শূন্য পদের সংখ্যা প্রণয়ন করা হয়।

দপ্তরের শূন্য পদের তালিকা

বিনা মূল্যে

মাসিক

ব্যবস্থাপক, 

অফিস সহকারী

০২৪৭৭৭৮৭০৬০

 

 

৩. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

 

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তাঁর কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

 

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

০১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

উপপরিচালক

সরকারি মুরগি প্রজনন ও উন্নয়ন খামার, যশোর

ফোন নং-০৪২১-৬৮৫৮৫

তিন মাস

০২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

পরিচালক, উৎপাদন

প্রাণিসম্পদ অধিদপ্তর, ঢাকা

ফোন নং-০২-৯১১৭৪৫৮

এক মাস